跟单员
一、岗位职责

1.?负责处理客户订单，从下单到出货的全过程跟踪与协调，确保订单按时、按质、按量完成交付。
2.?与各部门（如采购、财务等）密切沟通，及时解决订单执行过程中出现的问题。
3.?及时向客户反馈订单进度，处理客户的咨询和投诉，维护良好的客户关系。
4.?协助财务部门做好货款的回收工作，确保资金的正常流转。
5.?整理和归档订单相关的文件和资料，为公司的业务决策提供数据支持。
二、任职要求
1.?高中及以上学历。
2.?具备 1-3 年跟单工作经验，熟悉跟单流程和相关操作规范。
3.?具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效处理各类突发情况。
4.?工作认真负责、细心周到，有较强的抗压能力和责任心。
5.?熟练使用办公软件，如 Excel、Word 等。