上班时间：8:30-18:30
薪酬福利：4000以上（底薪+绩效+住房补贴+餐补）
五险、生日、节日福利、月休4天
工作地点：南充市高坪区
到岗时间：5月25日-6月1日
岗位职责:
1、负责客户每日发件寄件的跟踪查询，签收信息及异常反馈;
2、处理每日客户发件货件的异常(包括丢失、破损、投诉理赔等) ;
3、委托取件以及客户下单编排及跟踪;
4、受理客户的问题与疑问能够及时发现问题，并能给到客户正确与满意解释;
5、做好货物状态、车辆信息跟踪，回单的管理等( 信息控制)
6、建立客户档案，主导《客户满意度》管理工作。

任职要求:
1、男女不限，年龄20-40岁，大专及以上学历，沟通能力佳;
2、专业不限，有相关客服经验优先
3、可接受应届毕业生